• Gaat de terugbetaling automatisch via dezelfde betaalmethode als de aankoop?
• Heb ik een valse e-mail van jullie ontvangen?
• Hoe is mijn veiligheid als ik bij jullie winkel? Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
• Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
• Ik wil mijn gegevens bij jullie verwijderen?
• Kan ik per factuur, EAN of bankoverschrijving betalen?
• Mijn betaling is niet gelukt, mislukt of geweigerd?

Bekijk alle artikelen in Betaling en beveiliging →

• Bieden jullie kwantumkortingen?
• Het artikel dat ik heb gekocht is nu goedkoper - wilt u het verschil terugbetalen?
• Hoe plaats ik een bestelling op watery.nl?
• Hoe vind ik de juiste maat?
• Ik heb geen orderbevestiging ontvangen?
• Ik heb onjuiste gegevens ingevoerd bij de bestelling?
• Ik heb per ongeluk twee keer besteld?

Bekijk alle artikelen in Een bestelling plaatsen →

• Club- en/of kortingsdeals - bieden jullie die aan?
• Hebben jullie een kortingscode die ik kan gebruiken?
• Heb je ook badmutsen met print?
• Hoe gebruik ik een kortingscode/voucher?
• Hoe meld ik me aan voor jullie nieuwsbrief?
• Hoe meld ik me af voor jullie nieuwsbrief?
• Is het mogelijk om gesponsord te worden door Watery / een samenwerking te krijgen?

Bekijk alle artikelen in Kortingscodes / diverse →

• Heb je mijn pakketje nog niet verstuurd?
• Hoe kan ik mijn pakket volgen?
• Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
• Ik heb een beschadigd product ontvangen / mijn pakket is beschadigd?
• Ik heb geen retouretiket ontvangen?
• Ik heb het verkeerde artikel ontvangen?
• Ik heb meerdere bestellingen gedaan, worden deze samen verzonden?

Bekijk alle artikelen in Levering en verzending →

• Waar kan ik productaanbevelingen vinden?

• Als ik een product niet meer op de website zie, betekent dat dan dat het uit productie is genomen?
• Hebben jullie een fysieke winkel/showroom die ik kan bezoeken?
• Kan ik bij jullie een cadeaubon bestellen?
• Kun je artikelen bestellen die niet op voorraad zijn?
• Kun je badmode en andere artikelen bedrukken?
• Problemen met je paddleboard?
• Wanneer zijn producten die niet op voorraad zijn weer op voorraad?

Bekijk alle artikelen in Producten en inventaris →

• Betaal ik de retourzending zelf?
• Hebben jullie mijn retourpakket ontvangen?
• Hoe retourneer of ruil ik een artikel?
• Hoe ver is mijn terugkeer?
• Is er een garantie-/klachtenbeleid voor uw producten?
• Kan ik de bestelling terugsturen door deze niet op te halen?
• Kan ik de bestelling terugsturen door deze niet op te halen?

Bekijk alle artikelen in Retourneren en ruilen →