Een bestelling plaatsen

Op veel van onze producten geven we kwantumkorting als je 2, 3 of 4 stuks van hetzelfde product koopt. Dit wordt aangegeven op de productpagina als dit een optie is. Dit geldt echter alleen voor exact dezelfde variant/maat. Als dit niet wordt vermeld, betekent dit dat we je helaas geen kwantumko...

Het artikel dat ik heb gekocht is nu goedkoper - wilt u het verschil terugbetalen?

Bij Watery.nl hanteren we dynamische prijzen en hebben we voortdurend nieuwe aanbiedingen. Helaas betekent dit dat we niet kunnen aanbieden om het verschil terug te betalen op een artikel dat een paar dagen na je bestelling is afgeprijsd. Je prijs is geldig wanneer je betaling is voltooid - als...

Hoe plaats ik een bestelling op watery.nl?

Achter het scherm werken we elke dag hard om de winkelervaring op watery.dk zo eenvoudig, duidelijk en snel mogelijk te maken. Maar we helpen je graag op weg met deze stap-voor-stap gids: 1. Ga hier naar watery.nl: https://watery.nl/ (dit is de homepage). 2. Vanaf hier kun je je product vinden ...

Hoe vind ik de juiste maat?

Ja, we begrijpen de uitdaging en we willen je vanaf het begin helpen om de juiste maat te vinden! Op alle productpagina's met maatopties vind je een knop met de tekst "Zoek je maat". Als je daarop klikt, verschijnt er een visuele gids, een maattabel en instructies voor het opmeten van je lichaa...

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen?

De bevestiging van je bestelling wordt verzonden naar het e-mailadres dat je tijdens je aankoop hebt gebruikt. Maar als je deze niet hebt ontvangen, zijn hier 3 snelle stappen: 1. Wacht 5-10 minuten. Het kan tot 10 minuten duren vanaf het moment dat je de bestelling hebt afgerond tot het moment...

Ik heb onjuiste gegevens ingevoerd bij de bestelling?

Neem dan zo snel mogelijk conctact met ons op, zodat we dit snel kunnen corrigeren: https://watery.nl/pages/contact-watery-nl Houd er rekening mee dat we de informatie alleen kunnen wijzigen voordat de bestelling wordt verzonden. Als je een e-mail hebt ontvangen met de titel "Je pakket van Water...

Ik heb per ongeluk twee keer besteld?

Als je per ongeluk twee identieke bestellingen hebt geplaatst, een artikel per ongeluk twee keer hebt besteld of andere wijzigingen aan je bestelling hebt aangebracht voordat deze wordt verzonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als we je bestelling al hebben verzonden, kun je het arti...

Kan ik als bedrijf bij jullie kopen?

Dat kun je zeker doen. In dat geval is het gewoon een normale online bestelling hier op watery.nl, waarbij je de bedrijfsnaam kunt toevoegen tijdens het betaalproces. Na het afronden van de aankoop ontvang je automatisch een orderbevestiging, die je kunt gebruiken als factuur voor je boekhouding....

Kan ik via de telefoon bestellen?

We zouden je graag telefonisch je bestelling doorgeven, maar helaas is dat geen optie omdat de betaling niet door ons kan worden verwerkt, uitsluitend om veiligheidsredenen. Dus dat kunnen we helaas niet aanbieden. Neem echter gerust contact met ons op: support@watery.nl, dan kunnen we je elektr...

Worden afbeeldingen niet weergegeven op je website?

De reden dat u de afbeeldingen niet kunt zien, heeft meestal te maken met de acceptatie van cookies toen u de website opging. Als je niet alle cookies accepteert, inclusief voorkeuren, statistieken en marketing, verschijnen sommige afbeeldingen mogelijk niet op de website. Daarom moeten alle veld...