.png)
Niets is belangrijker voor ons dan jouw veiligheid.
Dit geldt voor uw kaartgegevens, uw persoonlijke informatie en uw gedrag op watery.nl.
Wij hebben geen toegang tot je kaartgegevens. Dit gebeurt via onze partner Clearhaus, waar wij geen toegang toe hebben. Zie meer in onze rubriek "Zijn mijn betalingsgegevens veilig?"
Je persoonlijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mail kunnen worden gezien door onze medewerkers, maar worden nergens anders voor gebruikt dan voor het verzenden van je bestelling of om contact met je op te nemen in geval van problemen met je bestelling. Lees meer in ons gedeelte "We geven om uw persoonlijke informatie".
Je kunt ook meer lezen in ons privacybeleid.
Watery garandeert:
- We zullen NOOIT je persoonlijke gegevens zien die je gebruikt voor de betaling, zoals je kaartgegevens. Lees meer in ons gedeelte "Zijn mijn betalingsgegevens veilig?".
- We nemen je persoonlijke gegevens zeer serieus en zullen deze nooit aan derden doorgeven. Lees meer over persoonlijke gegevens in ons gedeelte "Wij geven om uw persoonlijke gegevens".
- We halen het bedrag nooit van je bestelling af totdat we je pakket hebben ingepakt en verzonden vanuit ons magazijn. Zo betaal je niet voor iets dat je niet krijgt.
- In zeldzame gevallen kan het echter nodig zijn om het bedrag eerder af te schrijven, als het gaat om een lange pre-order waarbij de reservering van het bedrag anders zou vervallen. Dit zal, indien van toepassing, duidelijk worden vermeld op de productpagina vóór aankoop, zowel in de titel als in de beschrijving.
- We hebben een volledig retourbeleid van 365 dagen als je een omruiling binnen dezelfde productcategorie wilt of een tegoedbon. Lees meer onder "Hoe lang heb ik recht op retour?"
- Je ontvangt een factuur/afleverbevestiging met je producten en een orderbevestiging per e-mail zodra je goederen op onze site hebt besteld.
Afgezien daarvan zijn we gewoon een Deens bedrijf, Watery ApS met ons Deense CVR nr. 39718626, dat gevestigd is op Norgesvej 5, 8700 Horsens, waar onze 35 Deense collega's werken en waar zowel het kantoor als het magazijn gevestigd zijn.
Als je nog steeds twijfelt, kun je meer dan 10.000 Deense beoordelingen over ons lezen op onze Trustpilot - in de loop der jaren sinds de start in 2016 hebben we meer dan 200.000 klanten via de winkel gehad.