.png)
We betreuren dit ten zeerste, maar zelfs met onze ervaren magazijnmedewerkers kunnen er helaas af en toe fouten worden gemaakt. We hopen oprecht op je begrip.
We staan er echter om bekend dat we dergelijke problemen snel en efficiënt oplossen.
Stuur ons gewoon een e-mail met je bestelnummer en de naam van het ontbrekende product. Als je het proces wilt versnellen, kun je ook een foto van de levering bijvoegen zodat we kunnen zien of de koerier de pakketten heeft geopend en het product eruit heeft laten vallen. Onze contactgegevens vindt u hier eenvoudig en snel: https://watery.nl/pages/contact-watery-nl
Daarna sturen we je het ontbrekende product onmiddellijk toe, zodat je het morgen al in huis hebt. Intern zullen we ook onderzoeken wat de fout veroorzaakt kan hebben, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
We stellen uw geduld en medewerking om dit snel op te lossen zeer op prijs.