Kan ik geld terugkrijgen op een andere kaart dan waarmee ik heb betaald?

We weten het - cadeaus terugsturen is soms een gedoe.

Helaas is dit bij ons ook het geval als het gaat om het terugstorten van geld op de kaart van iemand anders of zelfs op een andere kaart dan de oorspronkelijk gebruikte kaart.

Om veiligheidsredenen kunnen we geen geld terugstorten op een andere kaart dan de oorspronkelijk gebruikte kaart. Met andere woorden, het is niet aan ons om hierover te beslissen.

Maar we hebben wel een paar andere opties:

1. krijg de terugbetaling op de oorspronkelijk gebruikte kaart ook intern gecoördineerd of neem contact op met je kaartuitgever voor hulp bij het ontvangen van een terugbetaling, zelfs als je de kaart niet meer hebt.

2. Ontvang in plaats daarvan een tegoedbon voor het bedrag. Dit bespaart je de retourkosten.